Ventil: Prijmite novú dohodu s predplatiteľom služby Steam alebo deaktivujte svoj účet

Začiatkom tohto mesiaca spoločnosť Valve aktualizovala Parou predplatiteľská dohoda o zahrnutí jazyka, ktorý zákazníkom brániacim v sporoch bráni v podaní žalôb na spoločnosť, a namiesto toho ich prinúti, aby súhlasili s rozhodnutiami nezávislého arbitra plateného spoločnosťou Valve.



Akokoľvek zlé to je, teraz dostávame správy, že používateľom sa hovorí, že musia buď splniť nové podmienky, alebo nechať svoje účty deaktivovať natrvalo. V priebehu toho stratia prístup k všetkému obsahu, ktorý si zakúpili prostredníctvom Parou .



Správa o tejto spotrebiteľskej taktike pochádza z Parou správa o podpore pre používateľa, ktorý sa pýtal, čo by sa stalo, ak nechce prijať aktualizované podmienky. The Parou support tech reagoval slovami:

Ďakujeme, že ste kontaktovali podporu Steam.



Váš účet môžeme za vás natrvalo deaktivovať, odstrániť všetky uložené platobné údaje a vyčistiť váš profil Steam.

Zakázanie vášho účtu nebude mať za následok vrátenie peňazí, ako je vysvetlené v zmluve s predplatiteľom Steam.



Hry vo vašom účte nebudú pre budúce použitie prístupné. Nie je možné sprístupniť vaše hry po deaktivácii účtu a odstránení alebo archivácii vašich informácií. Keď účet natrvalo deaktivujeme, nebudeme ho môcť na budúcu žiadosť znova aktivovať.

Ak chcete pokračovať, dajte mi vedieť.

Tento typ jazyka núteného rozhodcovského konania v dohodách s koncovými používateľmi nie je, bohužiaľ, nič nové. Minulý rok po PSN hack, Sony zmenil PSN dohoda o podmienkach poskytovania služby obsahovala podobné vyhlásenia. Do dohody však zahrnuli aj klauzulu, ktorá zákazníkom umožňovala ponechať si právo podať žalobu, ak spoločnosti napísali list o tom, že sa chcú odhlásiť.

Súdiac z vyššie uvedeného Parou vyhlásenie o technickej podpore, nezdá sa, že by spoločnosť Valve mala v úmysle byť tak milosrdná k svojim zákazníkom.

Bez ohľadu na to, ako to nakoniec vyjde, je to dobrý príklad toho, prečo by hráči nemali byť nadšení pre nadchádzajúcu revolúciu digitálnej distribúcie, ktorú vydavatelia videohier presadzujú. Často nekupujete hru, ale iba licenciu na hranie hry. Problém s tým (o čom svedčí Parou „Nová zmluva s predplatiteľom“ spočíva v tom, že vám licenciu môžete odobrať kedykoľvek, z akéhokoľvek dôvodu a bez náhrady.

Povedzte, čo chcete na GameStop, ale nikdy som nepočul o tom, že by sa vlámali do domu zákazníka a brali späť všetky videohry, ktoré si zakúpili v ich obchode.

Zdroj: NeoGAF